プライバシーポリシー・特定商取引法に関する表示

プライバシーポリシー

立体音響とイルミネーションで五感に訴える空間をプロデュースする、株式会社ミューのプライバシーポリシー・特定商取引法に関する表示のページです。ミューのサービスをご検討いただく際には、ご一読ください。

個人情報保護方針

株式会社ミュー(以下「当社」)は、お客様からお預かりした個人情報を適切に取りあつかうことを企業の重大な責務と認識します。お客様の個人情報を保護・尊重するべく下記の各項を定め、これを遵守します。

サイトのご利用に当たって

著作権について

当サイトに掲載するすべての情報の著作権は、原則として当社に帰属します。掲載された情報を、当社との間で文書による確認・承諾を経ずに無断で二次使用することは禁止します。

免責事項
当サイトへのリンク

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当サイトはコンテンツの情報の補足を目的として、第三者のサイトへリンクをはる場合があります。リンク先サイトの内容、あるいはそのご利用により発生した損害については、一切の責任を負いかねます。

アクセスログについて

当サイトはサイト管理を目的として、アクセスされた方のアクセスログ(ドメイン名、IPアドレス、ご使用のブラウザの種類、日時、リンク元など)を記録しています。これらは個人を特定する情報とはなり得ませんが、当社はこれらについても個人情報と同等に厳正に取りあつかいます。

特定商取引法に関する表示

販売業者 株式会社 ミュー
運営統括責任者 城 康弘
所在地 愛知県名古屋市守山区喜多山南20-12
電話番号 052-791-7881
代金以外の必要料金 消費税、銀行振込(前払い)の場合 振込手数料、
代金引換の場合 代引き手数料
不良品について
初期不良、誤送の場合

万一商品が初期不良品及び破損していたり、注文と異なる商品が届いた場合は、商品受領後7日以内に弊社(052-791-7881)までお電話ください。
担当スタッフより不良商品または誤送商品の交換及び返送の手順について詳しく説明致します。
この場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による場合

原則としてお客様のご都合による商品の交換、またはキャンセル依頼は承ることができません。
未使用、未開封の商品に限り、原則として商品到着後7日以内にご連絡があった場合に受け付けします。
その場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。
但し、以下の場合、返品・交換はお断りさせて頂いておりますのでどうぞご了承下さい。

  • 商品を開封して使用した場合
  • ソフトウエアを開封した場合
  • メーカーが返品を受付けない場合
  • 体に直接装着する商品の場合
  • OUTLET商品、在庫処分品、廃番商品等
  • お客様の指定によるお取り寄せ商品やオーダー商品
  • お客様の使用環境や機材の相性が理由で商品が作動しない場合
  • お届け後に汚損、破損が生じた商品
  • 商品に付属するオリジナルの外箱及び梱包材が一式揃っていない場合
  • お届け後、8日以上経過した商品

※詳細は弊社(052-791-7881)までお問い合わせください。

商品の交換、キャンセルの手順
  • 1.商品の交換、またはキャンセルをする際は、
    商品を送付する前に必ず弊社(052-791-7881)にお電話下さい。
    送り状NOも控えておいて下さい。内容確認の上、詳細をご説明 致します。
  • 2.商品の外箱への記入、また傷などをつけたりしないようお願い致します。
  • 3.商品を送付される場合は、必ず外箱、マニュアル、保証書等、全ての付属品を受け取り時と同じ状態のまま送付して下さい。
  • 4.商品到着後、商品の検収を行い、交換、またはキャンセルの処理を進めさせていただきます。
  • 5.返品、交換のお申し出があった日から2週間以内にご返送頂けない場合は、受付はキャンセル扱いと致しますので予めご了承ください。
お支払方法 弊社指定銀行振込(前払い)、商品代金引換
お支払期限 銀行振込(前払い)の場合はご注文後7日以内にお支払い
返品期限 商品到着後7日以内
返品送料 商品違い、破損、汚損の取替についてのみ弊社負担

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